Regulamin

Regulamin zadawania pytań ekspertom w Serwisie Praca

1. Regulamin niniejszy określa warunki zadawania pytań ekspertom w Serwisie Praca (zwanych dalej Pytaniami).
2. Serwis Praca jest serwisem internetowym prowadzonym przez „Wirtualną Polskę” S.A. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Traugutta 115 C (zwaną dalej Wirtualną Polską), wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000068548, o kapitale zakładowym w wysokości 67.980.024,- złotych oraz Numerze Identyfikacji Podatkowej 957-07-51-216, zwaną dalej Wirtualna Polska.
3. Pytania mogą być zadawane za pomocą odpowiedniego formularza internetowego, dostępnego na stronach internetowych Serwisu Praca.
4. Zadawanie Pytań i otrzymywanie porad od ekspertów jest bezpłatne, z tym zastrzeżeniem, że użytkownik Internetu jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia na rzecz podmiotów świadczących usługi telekomunikacyjne w zakresie dostępu do Internetu i transmisji danych (operatorzy telekomunikacyjni) z tytułu korzystania z dostępu do Internetu lub/i transmisji danych, zgodnie z cennikami i regulaminami świadczenia tych usług obowiązującymi u tych podmiotów, przy czym wynagrodzenie to nie jest pobierane przez Wirtualną Polskę i nie stanowi wynagrodzenia za udostępnienie możliwości zadawania Pytań i otrzymywanie porad od ekspertów.
5. Pytania zadawane przez użytkowników Internetu dotyczyć mogą wyłącznie tematyki, w zakresie której eksperci udzielają porad w Serwisie Praca, wskazanej na stronach internetowych Serwisu Praca. Każdy użytkownik Internetu może przesłać dowolną ilość Pytań.
6. Eksperci odpowiadają jedynie na wybrane przez nich Pytania. Porady ekspertów są udzielane wyłącznie poprzez ich opublikowanie na stronach internetowych Serwisu Praca wraz z treścią Pytania (Pytanie opublikowanie zostanie bez oznaczenia użytkownika Internetu), na co użytkownik Internetu wyraża zgodę poprzez akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
7. Pytania może zadawać osoba fizyczna, która spełnia łącznie następujące warunki:
a) posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych i zadaje Pytania za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego;
b) zaakceptuje i spełni warunki niniejszego Regulaminu;
c) dokona odpowiednich czynności związanych z zadaniem Pytania za pomocą odpowiedniego formularza internetowego znajdującego się na stronach internetowych Serwisu Praca;
d) wyrazi zgodę na przetwarzanie jej danych osobowych przez Wirtualną Polskę dla celów wskazanych w formularzu internetowym umożliwiającym zadanie Pytania do eksperta.
8. Porady ekspertów mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą zastąpić porady udzielanej przez odpowiedniego specjalistę w wyniku bezpośredniej konsultacji. Wirtualna Polska nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treść porad oraz za jakiekolwiek szkody użytkownika Internetu powstałe na skutek lub w związku z zastosowaniem się przez użytkownika Internetu do treści porady. Wirtualna Polska nie ponosi ponadto odpowiedzialności za działania lub zaniechania ekspertów udzielających porad w Serwisie Praca.
9. Użytkownicy Internetu zobowiązują się posiadać wszelkie prawa do treści Pytań oraz zobowiązują się, że Pytania nie będą naruszały praw autorskich, praw Wirtualnej Polski ani praw osób trzecich, obowiązującego prawa, zasad współżycia społecznego, dobrych obyczajów, dóbr osobistych, nie będą zawierać treści obraźliwych, wulgarnych lub zawierających groźby skierowane pod adresem osób trzecich, treści dyskryminujących płeć, rasę, narodowość, język, religię, nawołujących do przemocy lub posiadających charakter pornograficzny. Użytkownicy Internetu są zobowiązani do naprawienia szkody, jaką może ponieść Wirtualna Polska oraz inne osoby na skutek opublikowania w Serwisie Praca Pytań naruszających postanowienia zdania pierwszego niniejszego punktu Regulaminu.
10. Użytkownicy Internetu wyrażają zgodę na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę ich danych osobowych podanych w internetowym formularzu umożliwiającym zadanie Pytania dla celów związanych z zadaniem Pytania i udzieleniem porady przez eksperta.
11. Administratorem danych osobowych użytkowników Internetu zgłaszających Pytania do ekspertów jest Wirtualna Polska S.A w Gdańsku przy ul. Traugutta 115 C, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000068548, o kapitale zakładowym w wysokości 67.980.024,- złotych oraz Numerze Identyfikacji Podatkowej 957-07-51-216.
12. Administrator danych osobowych informuje, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, choć warunkuje możliwość zadania Pytania oraz że użytkownikowi Internetu przysługuje prawo dostępu do jego danych oraz ich poprawiania.
13. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu, użytkownicy Internetu wyrażają zgodę na nieodpłatną publikację ich Pytania na stronach internetowych Serwisu Praca oraz na ich nieodpłatne czytanie przez innych użytkowników Internetu.
14. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu, użytkownicy Internetu wyrażają zgodę na dokonywanie przez Wirtualną Polskę skrótów Pytań, które mają być opublikowane wraz z Poradami na stronach internetowych Serwisu Praca, bez dokonywania w nich zmian merytorycznych.
15. Użytkownicy Internetu mogą kierować reklamacje w sprawach związanych z zadawaniem Pytań do ekspertów w Serwisie Praca na adres poczty elektronicznej praca@serwis.wp.pl Wirtualna Polska rozpatruje reklamacje w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony maksymalnie o kolejne 7 (siedem) dni w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. Wirtualna Polska poinformuje użytkownika Internetu o przedłużeniu okresu rozpoznania reklamacji, wskazując okres, o jaki ulegnie przedłużeniu rozpatrywanie reklamacji oraz przyczynę przedłużenia. Informacja o przedłużeniu rozpoznania reklamacji i jego przyczynie zostanie udzielona użytkownikowi Internetu przed upływem czternastodniowego okresu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym niniejszego punktu Regulaminu. W przypadku, gdy złożona reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Wirtualna Polska o ile uzna, że jest to konieczne dla prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, niezwłocznie wzywa reklamującego do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 (siedem) dni roboczych i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania. Odpowiedź na reklamację Wirtualna Polska kieruje na adres poczty elektronicznej użytkownika Internetu podany przez niego w internetowym formularzu umożliwiającym zadanie Pytania.
16. Wirtualna Polska dołoży starań, aby zadawanie Pytań było możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów komputerów oraz typów połączeń internetowych. Jednakże Wirtualna Polska nie gwarantuje i nie odpowiada za to, że każda kombinacja tych czynników umożliwia zadawanie Pytań. Ponadto formularze internetowe w Serwisie Praca mogą wymagać określonych konfiguracji komputera użytkownika Internetu. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające użytkownikowi Internetu zadawanie Pytań, z zastrzeżeniem zdania poprzedniego, to: przeglądarka internetowa Internet Explorer 6.0. lub wersje wyższe albo przeglądarka internetowa oparta na silniku Mozilla 1.0. lub wersjach wyższych.
17. Ryzyka związane z korzystaniem z sieci Internet oraz funkcją i celem oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usług świadczonych w Serwisie Praca, wprowadzanych przez Wirtualną Polskę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się użytkownik Internetu, Wirtualna Polska podaje w Polityce prywatności na stronach internetowych portalu internetowego Wirtualna Polska, dostępnego w domenie internetowej wp.pl.
18. W przypadku naruszenia przez użytkownika Internetu przepisów prawa lub/i postanowień Regulaminu, Wirtualna Polska jest uprawniona do usunięcia treści Pytania użytkownika Internetu ze stron internetowych Serwisu Praca, bez uprzedniego poinformowania o tym użytkownika Internetu.
19. Wirtualna Polska jest uprawniona do przerw lub zakłóceń w dostępności i korzystaniu z Serwisu Praca lub/i jego poszczególnych formularzy internetowych, jeżeli jest to spowodowane:
a) koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji lub konserwacji sprzętu albo oprogramowania;
b) przyczynami niezależnymi od Wirtualnej Polski (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich).
20. Wirtualna Polska nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Wirtualnej Polski.
21. Wirtualna Polska nie ponosi odpowiedzialności za treści otrzymywane i wysyłane przez użytkowników Internetu za pośrednictwem sieci Internet oraz za treści Pytań użytkowników Internetu, w tym za jakiekolwiek dane i informacje.
22. Wirtualna Polska nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami użytkownika Internetu, w szczególności za korzystanie przez niego z możliwości zadawania Pytań w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
23. Wirtualna Polska zastrzega sobie prawo do udostępniania danych użytkownika Internetu, jeżeli obowiązek udostępnienia uprawnionym osobom lub organom wynika z obowiązujących przepisów prawa.
24. Wirtualna Polska zastrzega sobie prawo do rezygnacji z udostępniania użytkownikom Internetu możliwości zadawania Pytań ekspertom w Serwisie Praca (zamknięcia usługi) w terminie siedmiu dni od dnia złożenia oświadczenia o rezygnacji z udostępniania użytkownikom Internetu możliwości zadawania Pytań ekspertom w Serwisie Praca na Stronie internetowej Serwisu Praca.
25. Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
26. Wirtualna Polska jest uprawniona do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po opublikowaniu tych zmian na Stronie internetowej Serwisu Praca (w szczególności poprzez opublikowanie treści Regulaminu zawierającego zmiany), o ile nie zastrzeżono inaczej oraz w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.