Uśmiechający się człowiek wysyła do otoczenia sygnał, że jest on przyjazny i otwarty na świat. Uśmiech może być jednak również odbierany jako sygnał podporządkowania. To tłumaczy, dlaczego wiele dominujących osobowości, m.in. wśród polityków, rzadko śmieje się publicznie, a stara się przybrać agresywną lub kwaśną minę - po prostu nie chcą być oni postrzegani jako gorsi lub ulegli.
Naukowcy dowodzą jednak, że warto uśmiechać się jak najczęściej. Uśmiech nie tylko sprawia, że człowiek jest lepiej odbierany przez otoczenia, ale też poprawia nastrój, obniża stres i wpływa na lepszy wygląd. Uśmiechnięci ludzie postrzegani są jako osoby pewne siebie, z którymi chce się przebywać. Ponadto uśmiech pomaga zachować pozytywną postawę, przyciągać ludzi, kapitał i pomysły. Radosny wyraz twarzy zapewnia również lepsze rezultaty podczas spotkań, ponieważ ułatwia komunikację i zachęca do dialogu.
Personel i Zarządzanie